Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o Feetpik. Získajte pomoc s nákupom, predajom, platbami a všetkým ostatným.
Ako Feetpik funguje, bezpečnosť a váš účet
16 otázokVšetko o predaji obsahu a výplatách
14 otázokPomoc s nákupom, platbami a súkromím
13 otázokFeetpik je online trhovisko, ktoré spája overených tvorcov obsahu nôh s fanúšikmi a kupujúcimi v bezpečnom a diskrétnom prostredí. Tvorcovia zarábajú prostredníctvom mesačných predplatných, platených príspevkov a správ (pay-per-view), sprepitného a obsahu na mieru, zatiaľ čo kupujúci získavajú prístup k exkluzívnemu, vysokokvalitnému obsahu od skutočných predajcov s overenou identitou.
Feetpik funguje ako trhovisko s obsahom založené na predplatnom:
Všetko — objavovanie, správy, platby aj výplaty — sa deje na Feetpik, takže sú chránené obe strany.
Nie tak celkom — záleží na tom, ako Feetpik používate:
Na používanie Feetpik musíte mať aspoň 18 rokov — platí to pre kupujúcich aj predajcov. Každý predajca musí prejsť povinným overením dokladu totožnosti, ktoré potvrdí jeho vek, a kupujúci musia pred interakciou na platforme potvrdiť svoj dátum narodenia. Účty neplnoletých používateľov okamžite odstraňujeme.
Áno. Feetpik je legitímna platforma postavená na bezpečnosti a súkromí:
Každý predajca na Feetpik musí pred publikovaním a predajom obsahu prejsť overením identity. Robíme to, aby sme:
Overovacie dokumenty sú šifrované, bezpečne uložené a nikdy nie sú viditeľné pre iných používateľov.
Overenie je rýchle a stačia naň dve fotografie:
Náš tím posudzuje žiadosti manuálne — zvyčajne do 15–30 minút. Po schválení získate na profile odznak overenia. Vaše dokumenty slúžia len na overenie, sú uložené šifrovane a nikdy sa nezobrazia nikomu inému.
Sledovanie (follow) je zadarmo. Keď tvorcu sledujete, nie ste jeho oficiálnym predplatiteľom — ale budete:
Predplatné je platené. Predplatiteľ platí mesačnú cenu stanovenú tvorcom a získa odomknutý celý jeho účet — všetok obsah v rámci predplatného vrátane nových príspevkov zverejnených počas trvania predplatného. Upozorňujeme, že niektorí tvorcovia môžu vybrané príspevky spoplatniť ako platené príspevky (pay-per-view), ktoré sa odomykajú samostatne.
Nasledujúci obsah je na Feetpik prísne zakázaný:
Porušenia vedú k odstráneniu obsahu a pozastaveniu účtu alebo trvalému zákazu. Akýkoľvek obsah porušujúci tieto pravidlá môžete nahlásiť priamo z príspevku, profilu alebo správy.
Nie. Vaša e-mailová adresa sa iným používateľom nikdy nezobrazuje — slúži len na prihlasovanie, upozornenia a komunikáciu súvisiacu s účtom.
Ostatní používatelia vidia len to, čo sa rozhodnete zobraziť na svojom profile: používateľské meno, zobrazované meno, avatar, bio a voliteľné údaje profilu, ktoré vyplníte. Vaše skutočné meno, e-mailová adresa, dátum narodenia, platobné údaje a overovacie dokumenty zostávajú vždy súkromné.
Nie. Vaše meno a priezvisko zostávajú skryté — ostatní používatelia vidia vždy len vaše používateľské meno. Skutočné meno slúži výhradne na overenie totožnosti a platobné účely a na verejnom profile sa nikdy nezobrazuje.
Len čiastočne — jediný údaj o polohe, ktorý zverejňujeme, je krajina. Zobrazuje sa na vašom profile a pomáha kupujúcim objavovať tvorcov z ich regiónu. Mesto, adresa ani žiadne ďalšie údaje o polohe sa nikdy nezverejňujú.
Áno. Feetpik je dostupný po celom svete — na nákup aj predaj. Ceny sú uvedené v amerických dolároch (USD) a vaša banka alebo poskytovateľ platieb ich prepočíta automaticky. Niektoré platobné alebo výplatné metódy sa môžu líšiť podľa krajiny.
Feetpik je celosvetová platforma, preto používame americké doláre (USD) ako jednotnú hlavnú menu — ceny tak zostávajú konzistentné a porovnateľné pre všetkých, nech už tvorcovia a kupujúci pochádzajú odkiaľkoľvek.
Platíte však úplne normálne svojou kartou alebo platobnou metódou: suma sa automaticky prepočíta na vašu menu podľa kurzu vašej banky. Rovnako to funguje napríklad pri členstve tvorcu.
Svoj účet môžete kedykoľvek odstrániť v nastaveniach účtu. Predtým však myslite na toto:
Ak potrebujete s uzavretím účtu pomôcť, kontaktujte náš tím podpory.
Vrátenie peňazí riešime prípad od prípadu. Ak sa pri nákupe niečo pokazilo — napríklad ste zaplatili, ale obsah sa neodomkol — kontaktujte náš tím podpory do 7 dní a uveďte údaje o transakcii. Prípad preveríme a nájdeme férové riešenie.
Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek; prístup vám zostáva do konca zaplateného obdobia, no peniaze za čiastočne využité obdobie predplatného nevraciame.
Začať zvládnete v niekoľkých krokoch:
Po registrácii vás každým krokom prevedie náš úvodný sprievodca.
Na predaj na Feetpik potrebujete aktívne členstvo tvorcu — $4.99 mesačne, so zvýhodnenými 6-mesačnými a ročnými variantmi, s možnosťou zrušenia kedykoľvek. Poplatok existuje z jednoduchého dôvodu: investujeme ho späť do toho, aby platforma pracovala pre vás. Financuje:
Malý členský poplatok zároveň odfiltruje neaktívne profily, takže kupujúci vidia trhovisko plné aktívnych a serióznych tvorcov.
Z každého predaja vám zostáva 80% — z predplatných, odomknutí platených príspevkov (pay-per-view), platených správ aj sprepitného. Provízia Feetpik pokrýva spracovanie platieb, hosting, marketing a podporu. Ponuky na mieru majú mierne odlišný servisný poplatok, ktorý sa vždy zobrazí pred prijatím ponuky.
Výška zárobku závisí od kvality a pravidelnosti vášho obsahu a od toho, ako aktívne propagujete svoj profil — úspešní predajcovia zarábajú stovky až tisíce dolárov mesačne.
Feetpik vám ponúka niekoľko spôsobov, ako monetizovať svoj obsah:
Všetok obsah musí spĺňať naše pravidlá obsahu (pozri Všeobecné otázky).
Nad cenami máte plnú kontrolu. Môžete si nastaviť:
Ceny možno nastaviť od $3 do $500. Ak práve začínate, nižšia cena predplatného v kombinácii s pravidelnými bezplatnými ukážkami je zvyčajne najrýchlejšia cesta, ako si vybudovať platiace publikum — ceny môžete kedykoľvek upraviť.
Sledujúci (follower) vás sleduje zadarmo. Sledujúci nie sú oficiálni predplatitelia — vidia vaše bezplatné príspevky vo svojom feede a dostávajú upozornenia na váš nový obsah, no váš platený obsah pre nich zostáva uzamknutý. Berte sledujúcich ako svojich budúcich zákazníkov: bezplatné ukážky a atraktívny profil sú to, čo z nich urobí platiacich.
Predplatiteľ platí vašu mesačnú cenu predplatného a počas jeho trvania má odomknutý celý váš účet (okrem príspevkov, ktoré oceníte samostatne ako pay-per-view).
To je očakávané správanie. Ako vlastník obsahu vidíte svoje fotky a videá vždy odomknuté — platforma nikdy nezamyká váš obsah pred vami samými.
Kupujúci to vidia inak: váš platený obsah sa im zobrazuje uzamknutý a rozmazaný spolu s cenou, kým si ho nepredplatia alebo nezaplatia za odomknutie. Ak si chcete overiť, ako váš profil vyzerá pre návštevníkov, otvorte ho v inkognito/súkromnom okne prehliadača bez prihlásenia.
Odznak overenia sa na vašom profile zobrazí automaticky po úspešnom overení identity (selfie s dokladom totožnosti plus fotografia dokladu). Odznak hovorí kupujúcim, že ste skutočný, overený predajca — profily s odznakom si získavajú výrazne väčšiu dôveru a overenie je zároveň podmienkou publikovania obsahu a žiadostí o výplatu.
Nič sa nedeje — vaše dokumenty čakajú na ručnú kontrolu naším tímom. Overenie je zvyčajne hotové v priebehu pár minút, v niektorých prípadoch sa však môže pretiahnuť až na niekoľko hodín.
Nemusíte robiť nič: stačí počkať, o výsledku vás budeme informovať e-mailom. Hneď po schválení môžete začať publikovať a predávať.
Žiadny strach — zamietnutie nie je konečné. Stačí dokumenty nahrať znova a odoslať na nové posúdenie. Predtým si skontrolujte, že:
Ak overenie opakovane zlyháva, napíšte našej podpore a spoločne chybu nájdeme.
Vaše zárobky sa zhromažďujú vo vašej peňaženke. Na ich výber:
Suma sa okamžite rezervuje z vašej peňaženky a náš tím žiadosť spracuje. Na žiadosť o výplatu musíte mať overenú identitu.
Zárobok z každého predaja sa vám pripíše do peňaženky okamžite. Keď požiadate o výber, náš tím ho manuálne preverí a spracuje — zvyčajne do niekoľkých pracovných dní. Stav každého výberu môžete sledovať v nastaveniach peňaženky.
Overené rady od našich najlepších predajcov:
Chyby pri nahrávaní takmer vždy spôsobuje samotný súbor. Skontrolujte prosím:
Ak nahrávanie stále zlyháva, kontaktujte našu podporu a uveďte typ a veľkosť súboru — pomôžeme vám.
Nakupovanie na Feetpik je jednoduché:
Tvorcom môžete tiež posielať sprepitné a požiadať o obsah na mieru vytvorený len pre vás.
Na prehliadanie Feetpik vám stačí bezplatný účet s potvrdenou e-mailovou adresou a potvrdeným dátumom narodenia (musíte mať 18+).
Na plnú interakciu s tvorcami — napríklad komentovanie — musí byť váš účet overený. Stane sa tak automaticky, hneď ako si dobijete peňaženku alebo uskutočníte prvý nákup, prípadne môžete namiesto toho overiť svoj doklad totožnosti. Chráni to tvorcov pred botmi a spamovými účtami.
Feetpik podporuje viacero platobných možností v závislosti od vášho regiónu:
Všetky ceny sú v amerických dolároch (USD). Dostupné metódy sa vždy zobrazia pri platbe.
Áno. Platby spracúvajú etablovaní poskytovatelia platieb v súlade so štandardom PCI a vaše úplné údaje o karte sa nikdy nedostanú na naše servery. Všetky transakcie sú šifrované od začiatku do konca.
Peňaženka je váš predplatený kredit na Feetpik. V nastaveniach si ju môžete dobiť a následne okamžite platiť za predplatné, odomknutia príspevkov, platené správy a sprepitné bez zadávania platobných údajov pri každej platbe. Dobitie peňaženky zároveň automaticky overí váš účet kupujúceho.
Predplatné vám odomkne celý profil tvorcu:
Upozorňujeme, že tvorcovia môžu vybrané príspevky spoplatniť ako platené príspevky (pay-per-view), ktoré sa odomykajú samostatne. Predplatné sa obnovuje automaticky, kým ho nezrušíte — po zrušení vám prístup zostáva do konca zaplateného obdobia.
Sledovanie (follow) je zadarmo a platený obsah neodomyká. Ako sledujúci vidíte bezplatné príspevky tvorcu a dostávate upozornenia na nové, no jeho platený obsah zostáva uzamknutý. Ak ho chcete odomknúť, predplaťte si tvorcu alebo zaplaťte za odomknutie jednotlivých príspevkov, ktoré vás zaujímajú.
Áno! Mnohí predajcovia prijímajú ponuky na mieru. Pošlite tvorcovi požiadavku s presným opisom toho, čo hľadáte, a predajca vašu ponuku buď prijme, alebo navrhne úpravy. Platba aj doručenie prebiehajú výhradne na platforme, takže sú chránené obe strany — za obsah na mieru nikdy neplaťte mimo Feetpik.
Áno. Tvorcom môžete posielať sprepitné ako prejav uznania — pri ich príspevkoch, na ich profile alebo v správach. Sprepitné ide priamo tvorcovi a je skvelým spôsobom, ako podporiť svojich obľúbencov a upútať ich pozornosť.
Predajcom môžete písať priamo cez súkromné správy na platforme. Predplatné tvorcu vždy odomkne priame správy s ním. Majte na pamäti, že predajcovia vám môžu posielať aj uzamknuté (platené) správy — o ich odomknutí rozhodujete vy. Všetky konverzácie sú súkromné a zostávajú na platforme.
Nie. Predajcovia vidia len vaše používateľské meno, avatar a to, čo sa sami rozhodnete uviesť na svojom profile. Vaše skutočné meno, e-mailová adresa, platobné údaje ani fakturačné informácie sa nikdy nezdieľajú s predajcami ani inými používateľmi. Nákupy sú súkromné a zobrazujú sa len vo vašom vlastnom účte.
Akýkoľvek príspevok, profil alebo správu môžete nahlásiť priamo na platforme — možnosť nahlásenia nájdete v príslušnom menu. Nahlásenia sa týkajú ukradnutého obsahu (DMCA), urážlivého obsahu, spamu a zneužívania; náš moderačný tím preverí každé nahlásenie.
Pri problémoch s nákupom — napríklad ak platba neprešla alebo sa obsah neodomkol — kontaktujte našu podporu cez kontaktnú stránku a uveďte údaje o transakcii. Zvyčajne odpovedáme do 24–48 hodín.
Účty pozastavujeme, keď náš tím zistí závažné alebo opakované porušenie Podmienok používania — napríklad zakázaný obsah, podvodné platby, obťažovanie iných používateľov alebo pokusy o zneužitie platformy. Pozastavený účet sa už nemôže prihlásiť.
Ak sa domnievate, že váš účet bol pozastavený omylom, kontaktujte našu podporu cez kontaktnú stránku z e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom. Uveďte svoje používateľské meno a náš tím váš prípad preverí.
Náš tím podpory číta a osobne odpovedá na každú správu. Napíšte nám a ozveme sa vám čo najskôr.
Kontaktovať podporuZvyčajne odpovedáme do 24–48 hodín.