Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o Feetpik. Uzyskaj pomoc w zakupach, sprzedaży, płatnościach i wszystkim pomiędzy.
Jak działa Feetpik, bezpieczeństwo i Twoje konto
16 pytańWszystko o sprzedaży treści i wypłatach
14 pytańPomoc przy zakupach, płatnościach i prywatności
13 pytańFeetpik to marketplace, który łączy zweryfikowanych twórców treści o stopach z fanami i kupującymi w bezpiecznym, dyskretnym środowisku. Twórcy zarabiają dzięki miesięcznym subskrypcjom, postom i wiadomościom pay-per-view, napiwkom oraz zamówieniom treści niestandardowych, a kupujący otrzymują dostęp do ekskluzywnych treści wysokiej jakości od prawdziwych sprzedawców o zweryfikowanej tożsamości.
Feetpik działa jak marketplace treści oparty na subskrypcjach:
Wszystko — odkrywanie twórców, wiadomości, płatności i wypłaty — odbywa się na Feetpik, dzięki czemu obie strony są chronione.
Nie do końca — zależy od tego, jak korzystasz z Feetpik:
Aby korzystać z Feetpik, musisz mieć co najmniej 18 lat — dotyczy to zarówno kupujących, jak i sprzedawców. Każdy sprzedawca musi przejść obowiązkową weryfikację dokumentu tożsamości potwierdzającą wiek, a kupujący muszą potwierdzić datę urodzenia, zanim będą mogli wchodzić w interakcje na platformie. Konta niepełnoletnich użytkowników są natychmiast usuwane.
Tak. Feetpik to legalna platforma zbudowana wokół bezpieczeństwa i prywatności:
Każdy sprzedawca na Feetpik musi przejść weryfikację tożsamości, zanim będzie mógł publikować i sprzedawać treści. Robimy to, aby:
Dokumenty weryfikacyjne są szyfrowane, bezpiecznie przechowywane i nigdy nie są widoczne dla innych użytkowników.
Weryfikacja jest szybka i wymaga tylko dwóch zdjęć:
Nasz zespół sprawdza zgłoszenia ręcznie — zwykle w ciągu 15–30 minut. Po zatwierdzeniu otrzymasz odznakę weryfikacji na profilu. Twoje dokumenty służą wyłącznie do weryfikacji, są przechowywane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie są pokazywane nikomu innemu.
Obserwowanie jest darmowe. Gdy obserwujesz twórcę, nie jesteś oficjalnym subskrybentem, ale:
Subskrypcja jest płatna. Subskrybent płaci miesięczną cenę ustaloną przez twórcę i otrzymuje odblokowane całe konto — wszystkie treści subskrypcyjne, w tym nowe posty publikowane w trakcie trwania subskrypcji. Pamiętaj, że niektórzy twórcy mogą wyceniać wybrane posty jako pay-per-view — takie posty odblokowuje się osobno.
Następujące treści są surowo zabronione na Feetpik:
Naruszenia skutkują usunięciem treści oraz zawieszeniem konta lub trwałą blokadą. Każdą treść naruszającą te zasady możesz zgłosić bezpośrednio z poziomu posta, profilu lub wiadomości.
Nie. Twój adres e-mail nigdy nie jest pokazywany innym użytkownikom — służy wyłącznie do logowania, powiadomień i komunikacji związanej z kontem.
Inni użytkownicy widzą tylko to, co sam zdecydujesz się pokazać na profilu: nazwę użytkownika, wyświetlaną nazwę, awatar, bio i opcjonalne informacje profilowe, które uzupełnisz. Twoje prawdziwe imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, dane płatnicze i dokumenty weryfikacyjne zawsze pozostają prywatne.
Nie. Twoje imię i nazwisko pozostają ukryte — inni użytkownicy widzą zawsze tylko Twoją nazwę użytkownika. Prawdziwe imię i nazwisko służą wyłącznie do weryfikacji tożsamości i płatności i nigdy nie pojawiają się na Twoim publicznym profilu.
Tylko częściowo — jedyną informacją o lokalizacji, którą publikujemy, jest kraj. Pojawia się on na Twoim profilu i pomaga kupującym odkrywać twórców ze swojego regionu. Twoje miasto, adres ani żadne inne dane o lokalizacji nigdy nie są upubliczniane.
Tak. Feetpik jest dostępny na całym świecie — zarówno do kupowania, jak i sprzedaży. Ceny są podawane w dolarach amerykańskich (USD), a Twój bank lub dostawca płatności przelicza je automatycznie. Niektóre metody płatności lub wypłat mogą się różnić w zależności od kraju.
Feetpik to platforma ogólnoświatowa, dlatego używamy dolara amerykańskiego (USD) jako jednej głównej waluty — dzięki temu ceny pozostają spójne i porównywalne dla wszystkich, niezależnie od tego, skąd pochodzą twórcy i kupujący.
Płacisz jednak zupełnie normalnie swoją kartą lub metodą płatności: kwota jest automatycznie przeliczana na Twoją walutę po kursie Twojego banku. Tak samo działa to na przykład w przypadku członkostwa twórcy.
Konto możesz usunąć w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Zanim to zrobisz, pamiętaj:
Jeśli potrzebujesz pomocy przy zamykaniu konta, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Zwroty rozpatrujemy indywidualnie. Jeśli coś poszło nie tak z zakupem — na przykład płatność została pobrana, ale treść się nie odblokowała — skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 7 dni i podaj szczegóły transakcji. Przeanalizujemy sprawę i znajdziemy uczciwe rozwiązanie.
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie; dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu, ale nie zapewniamy zwrotów za częściowe okresy subskrypcji.
Rozpoczęcie zajmuje tylko kilka kroków:
Po rejestracji nasz przewodnik onboardingowy przeprowadzi Cię przez każdy krok.
Aby sprzedawać na Feetpik, potrzebujesz aktywnego członkostwa twórcy — $4.99 miesięcznie, z tańszymi wariantami na 6 miesięcy i rok, z możliwością anulowania w dowolnym momencie. Opłata istnieje z jednego prostego powodu: reinwestujemy ją w to, aby platforma pracowała dla Ciebie. Finansuje ona:
Niewielka opłata członkowska odfiltrowuje też nieaktywne profile, dzięki czemu kupujący widzą marketplace pełen aktywnych, poważnie nastawionych twórców.
Zachowujesz 80% każdej sprzedaży — subskrypcji, odblokowań pay-per-view, płatnych wiadomości i napiwków. Prowizja Feetpik pokrywa obsługę płatności, hosting, marketing i wsparcie. Oferty niestandardowe mają nieco inną opłatę serwisową, która jest zawsze widoczna, zanim zaakceptujesz ofertę.
To, ile zarobisz, zależy od jakości i regularności Twoich treści oraz od tego, jak aktywnie promujesz swój profil — skuteczni sprzedawcy zarabiają od setek do tysięcy dolarów miesięcznie.
Feetpik daje Ci kilka sposobów monetyzacji treści:
Wszystkie treści muszą być zgodne z naszymi zasadami dotyczącymi treści (zobacz Pytania ogólne).
Masz pełną kontrolę nad cenami. Możesz ustawić:
Ceny można ustawiać w zakresie od $3 do $500. Jeśli dopiero zaczynasz, niższa cena subskrypcji w połączeniu z regularnymi darmowymi zajawkami to zwykle najszybszy sposób na zbudowanie płacącej publiczności — ceny możesz zmieniać w dowolnym momencie.
Obserwujący (follower) obserwuje Cię za darmo. Obserwujący nie są oficjalnymi subskrybentami — widzą Twoje darmowe posty w swoim feedzie i dostają powiadomienia o nowych treściach, ale Twoje płatne treści pozostają dla nich zablokowane. Traktuj obserwujących jak przyszłych klientów: to darmowe zapowiedzi i atrakcyjny profil sprawiają, że stają się subskrybentami.
Subskrybent płaci Twoją miesięczną cenę subskrypcji i otrzymuje odblokowane całe konto na czas trwania subskrypcji (z wyjątkiem postów wycenionych osobno jako pay-per-view).
To normalne zachowanie. Jako właściciel treści zawsze widzisz swoje zdjęcia i wideo odblokowane — platforma nigdy nie blokuje Twoich treści przed Tobą.
Kupujący widzą to inaczej: Twoje płatne treści są dla nich zablokowane i rozmyte, z widoczną ceną, dopóki nie zasubskrybują lub nie zapłacą za odblokowanie. Jeśli chcesz sprawdzić, jak Twój profil wygląda dla odwiedzających, otwórz go w oknie incognito/prywatnym przeglądarki, bez logowania.
Odznaka weryfikacji pojawia się na Twoim profilu automatycznie po przejściu weryfikacji tożsamości (selfie z dokumentem oraz zdjęcie samego dokumentu). Odznaka mówi kupującym, że jesteś prawdziwym, zweryfikowanym sprzedawcą — profile z odznaką cieszą się znacznie większym zaufaniem, a weryfikacja jest też wymagana do publikowania treści i zlecania wypłat.
Wszystko jest w porządku — Twoje dokumenty po prostu czekają na ręczną weryfikację przez nasz zespół. Weryfikacja zwykle kończy się w ciągu kilku minut, ale w niektórych przypadkach może potrwać do kilku godzin.
Nie musisz nic robić: poczekaj, a o wyniku poinformujemy Cię e-mailem. Po zatwierdzeniu możesz od razu zacząć publikować i sprzedawać.
Bez obaw — odrzucenie nie jest ostateczne. Wystarczy ponownie przesłać dokumenty i wysłać je do ponownej weryfikacji. Zanim to zrobisz, sprawdź, czy:
Jeśli weryfikacja jest wielokrotnie odrzucana, napisz do naszego wsparcia — pomożemy znaleźć przyczynę.
Twoje zarobki gromadzą się w portfelu. Aby je wypłacić:
Kwota jest od razu rezerwowana w Twoim portfelu, a nasz zespół przetwarza zlecenie. Aby zlecać wypłaty, musisz mieć zweryfikowaną tożsamość.
Zarobki z każdej sprzedaży trafiają do Twojego portfela od razu. Gdy zlecisz wypłatę, nasz zespół sprawdza ją i przetwarza ręcznie — zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Status każdej wypłaty możesz śledzić w ustawieniach portfela.
Sprawdzone rady naszych najlepszych sprzedawców:
Błędy przesyłania niemal zawsze wynikają z samego pliku. Sprawdź:
Jeśli przesyłanie nadal się nie udaje, skontaktuj się z naszym wsparciem i podaj typ pliku oraz jego rozmiar — pomożemy.
Kupowanie na Feetpik jest proste:
Możesz też dawać twórcom napiwki i zamawiać treści niestandardowe tworzone specjalnie dla Ciebie.
Do przeglądania Feetpik wystarczy darmowe konto z potwierdzonym adresem e-mail i potwierdzoną datą urodzenia (musisz mieć ukończone 18 lat).
Aby w pełni wchodzić w interakcje z twórcami — na przykład komentować — Twoje konto musi być zweryfikowane. Dzieje się to automatycznie, gdy tylko doładujesz portfel lub dokonasz pierwszego zakupu; możesz też zamiast tego zweryfikować dokument tożsamości. Chroni to twórców przed botami i kontami spamującymi.
Feetpik obsługuje kilka opcji płatności, w zależności od Twojego regionu:
Wszystkie ceny są w dolarach amerykańskich (USD). Dostępne metody są zawsze widoczne przy płatności.
Tak. Płatności przetwarzają uznani dostawcy płatności zgodni ze standardem PCI, a pełne dane Twojej karty nigdy nie trafiają na nasze serwery. Wszystkie transakcje są szyfrowane na całej drodze przetwarzania.
Portfel to Twoje przedpłacone saldo na Feetpik. Doładujesz go w ustawieniach, a potem natychmiast płacisz za subskrypcje, odblokowania postów, płatne wiadomości i napiwki — bez podawania danych płatności za każdym razem. Doładowanie portfela automatycznie weryfikuje też Twoje konto kupującego.
Subskrypcja odblokowuje cały profil twórcy:
Pamiętaj, że twórcy mogą wyceniać wybrane posty jako pay-per-view — takie posty odblokowuje się osobno. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz — po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu.
Obserwowanie jest darmowe i nie odblokowuje płatnych treści. Jako obserwujący (follower) widzisz darmowe posty twórcy i dostajesz powiadomienia o nowych, ale płatne treści pozostają zablokowane. Aby je odblokować, zasubskrybuj twórcę albo zapłać za odblokowanie pojedynczych postów, które Cię interesują.
Tak! Wielu sprzedawców przyjmuje oferty niestandardowe. Wyślij twórcy zapytanie z dokładnym opisem tego, czego szukasz, a sprzedawca zaakceptuje Twoją ofertę albo zaproponuje zmiany. Płatność i dostarczenie odbywają się w całości na platformie, dzięki czemu obie strony są chronione — nigdy nie płać za treści niestandardowe poza Feetpik.
Tak. Możesz dawać twórcom napiwki w dowód uznania — pod ich postami, na profilu lub w wiadomościach. Napiwki trafiają bezpośrednio do twórcy i są świetnym sposobem, aby wesprzeć swoich ulubieńców i zostać przez nich zauważonym.
Możesz pisać do sprzedawców bezpośrednio przez prywatny komunikator platformy. Subskrypcja twórcy zawsze odblokowuje bezpośrednie wiadomości z nim. Pamiętaj, że sprzedawcy mogą też wysyłać Ci zablokowane (płatne) wiadomości — to Ty decydujesz, czy je odblokować. Wszystkie rozmowy są prywatne i pozostają na platformie.
Nie. Sprzedawcy widzą tylko Twoją nazwę użytkownika, awatar i to, co sam zdecydujesz się umieścić na profilu. Twoje prawdziwe imię i nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze i informacje rozliczeniowe nigdy nie są udostępniane sprzedawcom ani innym użytkownikom. Zakupy są prywatne i widoczne wyłącznie na Twoim koncie.
Każdy post, profil lub wiadomość możesz zgłosić bezpośrednio na platformie — poszukaj opcji zgłoszenia w jego menu. Zgłoszenia obejmują skradzione treści (DMCA), treści obraźliwe, spam i nadużycia; nasz zespół moderacji rozpatruje każde zgłoszenie.
W przypadku problemów z zakupem — na przykład płatności, która nie doszła do skutku, albo treści, która się nie odblokowała — skontaktuj się z naszym wsparciem przez stronę kontaktową i podaj szczegóły transakcji. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.
Konta są zawieszane, gdy nasz zespół stwierdzi poważne lub powtarzające się naruszenie Regulaminu — na przykład zabronione treści, oszustwa płatnicze, nękanie innych użytkowników lub próby nadużywania platformy. Zawieszone konto nie może się już zalogować.
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zawieszone przez pomyłkę, skontaktuj się z naszym wsparciem przez stronę kontaktową, pisząc z adresu e-mail powiązanego z kontem. Podaj swoją nazwę użytkownika, a nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę.
Nasz zespół wsparcia czyta i osobiście odpowiada na każdą wiadomość. Napisz do nas, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Skontaktuj się ze wsparciemZazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.