Gli errori di caricamento sono quasi sempre causati dal file stesso. Controlla:

Dimensione del file — ogni file deve essere inferiore a :maxsize MB. Le foto e i video scattati con uno smartphone moderno spesso superano questo limite — ridimensiona la foto o esporta il video a una risoluzione inferiore prima del caricamento.
Tipo di file — i formati foto supportati sono JPG e PNG; i formati video supportati sono MP4, MOV, M4V, MPEG, WMV e AVI. Alcuni telefoni salvano le foto in HEIC — convertile prima in JPG.
Durata del video — i video molto lunghi possono essere rifiutati; prova ad accorciarli o a dividerli in più parti.
Connessione — con una connessione lenta o instabile, carica i file uno alla volta.

Se il caricamento continua a fallire, contatta il nostro supporto indicando il tipo di file e la sua dimensione — ti aiuteremo noi.